Über uns

Wir sind Sematell. Wir treten an, Kundenservice einfach zu machen. Inspiriert von KI. Gesteuert von Leidenschaft. Bereit intelligent und automatisiert zu denken.

Dafür haben wir ReplyOne entwickelt. Genau die Lösung, die Sie in Ihrem Kundenservice brauchen. Damit Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren können. Keine Software von der Stange. Sondern individuell.

Wir verstehen Ihr Business. Wir verstehen die Technologie. Wir stehen für herausragende Qualität und Lösungen. Die die Servicewelt jeden Tag ein bisschen leichter machen.

Wir haben die richtigen Antworten. Intelligent Answers.

Für den besten Kundenservice. Weil Ihre Kunden es verdienen.

Schlüsselprodukte

Tätigkeitsbereiche:

ReplyOne. Für einen smarten Kundenservice.

Unsere KI-basierte Omnichannel Software vereint Schrift und Telefonie auf einer Oberfläche. Jährlich verarbeiten unsere KundInnen mit ReplyOne kanalübergreifend über 30 Millionen Anfragen und Dokumente im Kundenservice. Durch präzise Analyse und intelligente Antwortvorschläge in Echtzeit werden Routineanfragen zu Selbstläufern.

Ihr Plus: Automatisierung mit ReplyOne macht Komplexes einfach + präzise Kategorisierung und Themenerkennung + branchenweit führende Erkennungsquote + verlässliche Automatisierung + kurze Lernzeiten bei neuen Servicethemen + schneller Produktivitätsgewinn

Über 10,000 Teilnehmer treffen

2-tägige B2B-Expo & Konferenz für E-Commerce

  • 19 & 20th FEBRUARY 2025

    Event date

  • 9:00-17:00

    Dauer

  • STATION Berlin, Luckenwalder Str. 4-6

    Ort

Buche einen Stand für die 2-tägige Messe

Schließ dich mit den Top-Playern der Branche an und trete mit gezielten Kunden in Kontakt.

Du kannst eine der folgenden Standkategorien wählen - Standard, Hot, Super Hot, Ultra, Grand, Premium Grand. Die aktuellen Preise findest du, indem du auf die Stände in der Karte klickst (je dunkler die Farbe, desto besser die Lage und höher der Preis deines Standes).
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  • OPEN STAGE A PATRONAGE
  • A1.2
  • A1.3
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  • M1.2
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  • A2.4
  • M2.2
  • M2.1
  • M2.7
  • M3.1
  • M2.8
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  • M2.5
  • M3.6
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  • M3.9
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  • M4.6
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  • A2.5
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  • A3.6
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  • A6.6
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  • A8.2
  • A9.2
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  • A8.6
  • A8.4
  • A7.6
  • A6.8
  • A1.1
  • A8.1
  • M6.3
  • A7.7
  • A6.9
  • M3.5
  • M1.1
  • A1.7
  • A6.3
  • M2.4
  • C7.1
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  • D6.1
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  • PREMIUM STAGE E
  • PREMIUM STAGE D
  • STAGE C PARONAGE
  • M5.2
  • C2.2
  • B4.11
  • B4.10
  • B3.11
  • B2.12
  • B3.8
  • B3.10
  • B3.9
  • B2.11
  • B2.10
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  • STAGE B PATRONAGE
  • E3.5
  • E3.2
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